Mi pintoresca vida: 02/01/2007

viernes, febrero 23

Telemarketing

Estos dias he estado muy involucrado en las operaciones del departamento de telemarketing de mi negocio. Es divertido ver como los chavos, a pesar de su corta edad y minima experiencia en los negocios, estan dispuestos a seguir instrucciones con tal de obtener un resultado economico.. osea CASH.

No cabe duda que con el paso del tiempo, vamos construyendo nuestros paradigmas y prejuicios que, en algunas ocasiones se convierten en creencias limitantes.

Dado que la labor de telemarketing es contactar a personas por telefono para concertar una cita con uno de nuestros asesores, deben seguir un dialogo definido y probado, que para algunas personas puede sonar extraño, agresivo o incluso incomodo. Hice una prueba y le pedi a personas adultas, hombres de negocios, con experiencia en el campo de las ventas, que hicieran algunas llamadas y el resultado fue que se sintieron bastante incomodos siguiendo el dialogo tal cual. Tambien note que prejuiciaban a las personas al otro lado de la linea.

Tambien me doy cuenta que esta chamba es cuestion de vencer la estadistica. Luego reporto mas... sera interesante ver el desarrollo de este proyecto bajo este esquema de usar al telemarketing. Creo que hemos encontrado una linea de negocios que esta subexplotada en la region.

lunes, febrero 12

Que cosas tiene la vida.

Nuevos proyectos han llegado a mi vida con este año 2007. Una clase de matemáticas en la Universidad, una sociedad en la empresa FirmePlus.

Hoy regrese los examenes revisados de los muchachos de la clase de matemáticas. Me llena de emoción pensar que estoy impactando la vida de estos jovenes en alguna forma, por que en muchos de ellos se ve el hambre de triunfar. Me reflejo cuando estaba en la carrera yo, y cómo eran esos días de escuela, tareas, desveladas, salidas a pasear, cenas y demás. Experiencias que hay que atesorar en la vida.

Ahorita estoy poniendo en marcha el departamento de telemarketing de la empresa. Una herramienta fuerte que necesitamos desarrollar con el fin de entrar en contacto con muchas mas personas en esta ciudad.

Me gusta pensar en todas las vidas que vamos a tocar por medio de este producto, que de alguna forma estamos ayudandoles a construir su patrimonio para el futuro.

Bueno, demasiado de esas cosas... luego regreso con algo más cómico que contar.